La portavoz del Grupo Popular, María José Catalá, ha desvelado hoy que el Síndic de Greuges ha urgido al gobierno de Ribó y el PSOE a que informe en un plazo de quince días si va a implantar en Valencia un plan de choque para desbloquear el atasco de las listas de espera de los Servicios Sociales del Ayuntamiento.
El Síndic de Greuges abrió en agosto una investigación de oficio al Ayuntamiento ante "la tardanza inaceptable" en la tramitación de la Dependencia y la Renta de Inclusión y pidió al Gobierno de Ribó y el PSPV que le informase sobre la situación de las listas de espera en los Centros Municipales de Servicios Sociales (CMSS)
La investigación de oficio abierta por el Síndic de Greuges se produjo ante la acumulación de quejas por los retrasos en la tramitación de la dependencia y de la Renta Valenciana de Inclusión, y a raíz de las noticias aparecidas en distintos medios de comunicación sobre familias en situaciones de extrema vulnerabilidad económica que tiene que esperar hasta 40 días para recibir una cita previa.
El resultado de la investigación de oficio abierta por el Síndic de Greuges se produjo mediante un infirme fechado el 25 noviembre en el que "reveló que los Servicios Sociales Municipales, gestionados por el gobierno de Ribó y el PSPV, están al límite de sus posibilidades y están aplazando, o dejando sin atender, a muchas personas y familias que requieren una ayuda urgente", ha indicado Catalá. La media de usuarios que se encuentran en lista de espera en los centros Municipales de Servicios Sociales es de 392 personas. ( según las alegaciones presentadas por el Ayuntamiento)
Además, en el citado informe el Síndic desvela también que los retrasos en la atención social de los centros municipales de servicios sociales "tiene carácter estructural y no ocasional, devenido de la situación provocada por los efectos de la COVID-19".
El Ayuntamiento de Valencia tiene a fecha de 21 de diciembre más de 8.800 expedientes de valoración de dependencia y de Renta Valenciana de Inclusión bloqueados y en espera. La mayoría del bloqueo está en la valoración de dependencia donde se acumulan expedientes que datan de 2017 y llegan hasta este año, sumando 7.374 expedientes en listas de espera. En cuanto a la renta Valenciana de Inclusión hay en espera 1.429 expedientes, la mayoría (887) pendientes de la Resolución de la Conselleria de Oltra
Entre las recomendaciones que el Síndic de Greuges urge al gobierno de Ribó a aplicar está la elaboración de un Plan estratégico zonal de Servicios Sociales, pero para ello advierte que la ley de Servicios Sociales Inclusivos valenciana "establece que la Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas debería haber elaborado, antes del 21 de septiembre de 2020, el Plan Estratégico de servicios sociales, correspondiendo a las entidades locales elaborar sus planes estratégicos de carácter zonal".
Reproducimos las principales recomendaciones que el Síndic urge a Ribo y el PSPV informe si van a ser atendidas:
RECOMENDAMOS que elabore de forma urgente el Plan Estratégico zonal de Servicios Sociales para la ciudad de Valencia, con especial referencia a las especiales necesidades existentes en sus barrios inclusivos.
RECOMENDAMOS que adopte las medidas necesarias referidas a reasignación de efectivos, modificación de procedimientos internos y ampliación de los recursos materiales y de personal necesarios para garantizar la agilidad en la atención ciudadana y en las tareas, que tiene encomendadas legalmente, para la resolución de los expedientes de dependencia y de renta valenciana de inclusión.
RECOMENDAMOS que de forma urgente elabore un plan de choque que permita eliminar los tiempos de espera actuales para que los/as ciudadanos/as puedan ser atendidos/as por los servicios sociales de su zona de referencia.
RECOMENDAMOS que de forma urgente elabore un plan de choque que permita la tramitación y emisión de informes de valoración e informes sociales de entorno de las personas que han solicitado acceder al sistema de dependencia.
RECOMENDAMOS que de forma urgente elabore un plan de choque que permita la tramitación y emisión de informes propuesta de valoración de las solicitudes de renta valenciana de inclusión actualmente pendientes.