Ontinyent permitirá a la mayoría del personal municipal hacer hasta dos días de teletrabajo

La mayoría del personal del Ayuntamiento de Ontinyent podrá teletrabajar hasta dos días en la semana a partir del próximo lunes. La medida, acordada entre la concejala de Personal, Natàlia Enguix, y el personal municipal, supone la aplicación en el Ayuntamiento de Ontinyent de la nueva normativa de la Generalitat y el Gobierno de España para regular la modalidad de trabajo a distancia, implantada de manera generalizada durante la pandemia.Según los datos de productividad laboral, el teletrabajo lejos de ser un inconveniente, ha supuesto una mejora tanto para el funcionariado como para la ciudadanía, ha manifestado la responsable del área de Personal. Natàlia Enguix explicaba que "con el incremento del uso de las nuevas tecnologías, el teletrabajo ha venido para quedarse, puesto que permite reducir el tiempo en desplazamientos, favorece la sostenibilidad ambiental, mejora la conciliación laboral y permite hacer frente a circunstancias como las vividas con la Covid-19. Este nuevo escenario requiere una regulación para optimizar el aprovechamiento del tiempo y maximizar la eficiencia del personal, y por eso ponemos en marcha esta nueva normativa interna, que ha sido negociada, consensuada y validada con las secciones sindicales y los jefes de servicio de cada departamento", señalaba.Esta normativa, además de permitir hasta dos días de teletrabajo a la jornada semanal (que será siempre una opción voluntaria y reversible), regula otros aspectos como los puestos de trabajo que no son susceptibles de ser ejercidos dentro de esta modalidad. Entre estos están los lugares con funciones de conserjería y atención al público en edificios e instalaciones municipales, atención directa a usuarios de Servicios Sociales, obras y servicios municipales, Policía Local, Servicio de Información Administartiva Municipal, entre otras, y, en general, aquellas funciones que requieran la presencia del personal y no puedan ejercerse a distancia.A todos los efectos la jornada diaria no se podrá fraccionar, de forma que no puede desarrollarse parte de la jornada presencial y el resto del día a distancia, excepto situaciones puntuales debidamente justificadas. Además, se establece como obligatorio durante la jornada de trabajo a distancia emplear el sistema de fichaje "en línea" Winplus Limpio y tener desviada la extensión telefónica a un donde mantener la disponibilidad de comunicación en cualquier momento; entre otros aspectos que regula la nueva normativa.

Cambio organizativo para mejorar la atención ciudadana

Enguix recordaba que la regulación del teletrabajo se encuentra dentro de un proceso de transformación de la atención ciudadana. Dentro de esos cambios se encuentra la mejora de la atención telefónica y también con cita previa, en el apartado "pide hora" de la web municipal y en el de "cita previa" de la sede electrónica; o también en el uso y aprovechamiento de la carpeta ciudadana. El uso de las nuevas tecnologías supone también una ventaja para las personas usuarias, que una vuelta descubren como emplear las nuevas herramientas pueden ahorrar mucho de tiempo para hacer sus trámites", añadía. Hay que recordar que el Ayuntamiento de Ontinyent ha visto triplicada en el último año la demanda de la plataforma digital "Mi carpeta" puesta en marcha desde el consistorio para facilitar la gestión telemática de recibos, volantes de empadronamiento o certificados, entre otras cuestiones, y accesible también desde la web municipal.Dentro de la línea de mejora a la atención ciudadana, a lo largo de 2021 se están llevando a cabo toda una serie de actuaciones que a su conjunto supondrán un gasto superior a los 350.000 euros, que incluyen la incorporación de un nuevo programa para agilizar la gestión interna; el impulso a la renovación y mejora de la APP y la web municipal; un "visor presupuestario" que incrementa la transparencia a la gestión de los presupuestos; o la transformación de la planta baja del Ayuntamiento. En este sentido, al acceso del edificio municipal ya se ha hecho un primer paso habilitando un punto de información ciudadana, donde se harán unas obras que harán este punto más accesible y adaptado a la situación derivada de la pandemia.