La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Albal (OMIC) ha hecho balance de su gestión en algunos de los servicios prestados en la pasada legislatura. Uno de ellos ha sido el asesoramiento sobre cláusulas suelo y gastos hipotecarios en las escripturas de los albalenses. Como consecuencia de la crisis bancaria, este departamento municipal que dirige Xavi Calatayud ha atendido a 1.200 vecinos y vecinas a los que ha asesorado sobre la detección de irregularidades por parte de las entidades bancarias donde firmaron sus préstamos, en total se abrieron 366 expedientes. Con dichas reclamaciones, los consumidores han recuperado en total, entre 100.000 y 150.000 euros, dependiendo del caso entre 2.000 y 9.000 por denuncia.
Albal también ha ayudado a los usuarios por el caso Idental, la Oficina tramitó 51 expedientes, de los cuales 16 son denuncia. Los afectados podrán recuperar, tras esta actuación, hasta 60.000 euros en total.
Respecto a los gastos hipotecarios, después de efectuar la reclamación previa y posterior remisión al banco de España, se han judicializado los asuntos que, según Calatayud, “están pendientes de resolución judicial”.
Taller de 15 OMIC’s en Albal
La OMIC de Albal es una de las pioneras en la Comunitat Valenciana en la resolución de problemas relacionados con el consumo. Hoy la Dirección General de Consumo ha escogido el municipio como sede para la realización de una jornada de trabajo. La Escuela de Adultos ha reunido a más de 15 Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) de toda la geografía valenciana a las que se les ha impartido un taller que ha dado a conocer la herramienta de gestión de expedientes de consumo “OMICWEB”. Los quince técnicos participantes han recibido el saludo del alcalde, Ramón Marí, que se ha acercado hasta la Escuela Municipal de Adultos, para poner en valor su trabajo de servicio público. “Las Oficinas OMIC son esenciales para atender y apostar por los intereses y derechos de nuestros vecinos”, ha dicho.Según ha explicado el responsable de la OMIC en Albal, Xavi Calatayud, es de vital importancia la formación constante de las Oficinas,” que requiere de una férrea formación de los técnicos en los diversos sectores y máxime con la interacción de la administración electrónica, que pretende agilizar las tareas administrativas y facilitar la presencia de los usuarios y consumidores”.