Mercadona habilita un nou número de telèfon gratuït d'atenció al client

Un equip de 85 persones està a la disposició dels "Caps" per a atendre consultes i resoldre qualsevol dubte

Guardar

Equip d'Atenció al Client de Mercadona
Equip d'Atenció al Client de Mercadona

Mercadona, companyia de supermercats físics i de venda en línia, actualitza el seu número de telèfon gratuït d'Atenció al Client, que passa a ser el 800 500 220.

D'aquesta manera la companyia, centrada a escoltar els seus "Caps" (clients) i així definir productes, millorar-los, innovar a les botigues i els serveis, facilita la seua atenció personalitzada a través d'aquest servei gratuït que ofereix a tots els clients d'Espanya i Portugal.

L'Atenció al Client oferida a través d'aquest nou número, que conviurà amb l'anterior durant un temps, manté la resta de les característiques de la seua atenció personalitzada que en 2021 va aconseguir respondre a més de 230.000 consultes rebudes al llarg de l'any.

Un equip de 85 persones està a la disposició dels "Caps" de 7.00 a 22.30 hores (1 hora menys a Canàries), de dilluns a diumenge, els 365 dies de l'any per a atendre consultes i resoldre qualsevol dubte, igual que pels altres canals disponibles, com són el formulari web o correu electrònic, les xarxes socials (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube i LinkedIn) i la secció web de Preguntes Freqüents.

 

Per a més informació: https://info.mercadona.es/es/atencion-al-cliente

Arxivat a:

Destacats